傅司霆仔细看了看检测报告和售后记录,枫之家的这款新品确实有严重的质量问题,而且成分劣质,根本就达不到行业规定的检测标准。
“裴羡,交代下去,下架所有门店的枫之家产品,中断与枫之家的所有合作。”
“找个时间,去找江枫沟通赔偿问题。”
裴羡:“是,总裁。”
产品质量问题这么严重,枫之家马上就会面临着对消费者的大额赔偿,傅司霆倒想看看,苏槿棠还能拿什么赔。
——
苏槿棠离开酒店,回到了租房。
她给自己煮了一碗面,匆匆吃下。
昨夜的事让她神色未定,可现实却不容许她胡思乱想。
当务之急,是要赚更多的钱,让父母继续留在帝皇医院医治。
她调整好思绪,打开了笔记本电脑,准备继续研究产品的促销方案。
可她一进网页,就看到了头条新闻。“枫之家”这三个字尤为醒目。
【知名女星姜雨薇,使用“枫之家”护肤品致烂脸。】
【“枫之家”数样产品检测不合格,鼎华贸易集团已全面下架此品牌产品。】
【数万名消费者使用“枫之家”产品均出现过敏的现象。】
苏槿棠的脑袋嗡嗡作响。
她的枫之家上热搜了,全都是负面新闻!
光标移动到了第一条热搜上,点击进去,视频即将播放。
“呜呜呜……”
画面里,出现了姜雨薇那张红肿的脸。
这是她wb录制的视频,姜雨薇在镜头前伤心的哭着,她举着手里的“枫之家清泉乳液”,对镜头说:“这是枫之家新上市的清泉系列护肤品,他们邀请我当代言人,送了我一套试用装。”
“这乳液一涂上去,就有一种火辣辣的感觉,结果……结果我的脸就过敏了!呜呜呜……”
“各位粉丝朋友,一定要避雷这款产品啊!”
视频下面,全都是辱骂枫之家的言论。
【这就是个野鸡公司,卖的都是残次品。】
【就是就是,我也买了清泉系列的护肤品,第二天就过敏了!医药费都花了好几百呢!】
【不会吧?真的有那么烂吗?我刚买耶。】
【千真万确!集美们千万别买枫之家的东西,赶紧拿去退货!】
【抵制枫之家!抵制枫之家!抵制枫之家!】
尽管网友对枫之家骂声一片,她都没有收到江枫的一丁点儿消息,他是想靠自己扛下所有吗?
苏槿棠急忙给江枫拨去了电话。
电话那头,一直没人接听,不容多想,她赶紧收拾了一下,开车去了明日大厦。
大厦门口,围着一群拍摄的记者,还有一些脸颊红肿、戴着口罩的女性。
那些消费者纷纷哭道:“呜呜呜……枫之家你赔我医药费!”
“用了你们家的产品,老娘的脸都烂了,快给我赔钱!”
“就是,快赔钱!”
那些消费者的情绪非常激动,都想冲进大厦里找枫之家的负责人算账,全靠几个保安死死拦在门前,才勉强拦住她们。
苏槿棠刚想走过去,身后却跑来了一群人。
“快看!她就是枫之家的幕后老板!”
回过头,一群媒体记者朝她跑来,突如其来的状况让苏槿棠措手不及。
记者们很快便将她围得水泄不通。
“您好苏女士,有相关人员向我们媒体透露,您就是枫之家的幕后老板。请问您如何看待枫之家此次的‘烂脸风波’?”
“苏女士,有数万名消费者惨被你们的产品‘毁容’,请问您打算如何妥善解决此事呢?”
面对记者们的逼问,苏槿棠从容不迫,既然已经被发现了身份,她也不打算再隐瞒下去了。
“我们枫之家向来都有严密的品控质检流程,对于此次意外,我们需要时间调查。我们愿意给消费者们垫付医药费。”
“等事情的真相水落石出后,我们也会向相关违法人员追究法律责任。”
那些受害的消费者中,有人认出了苏槿棠。
“那……那不是苏启尧和方丽华的女儿吗?”
“对啊!她是杀人犯的女儿啊!”
“杀人犯”这三个字刺痛了苏槿棠的神经,她背脊一僵,强迫自己冷静下来。
“枫之家的大老板竟然是杀人犯的女儿!难怪这么没良心,坑害我们这些消费者!”
“可把我们给坑惨了!集美们,快揍她!”
消费者们蜂拥而来,都想把苏槿棠揍一顿以发泄心中的怒气。
记者们更是不放过这个机会,恨不得将摄像机怼在她们的脸上拍摄。
混乱间,苏槿棠挨了打,脑袋被包包砸得头晕目眩。
路边,驶来了一辆警车,那些人听见了警车的鸣笛声,纷纷转身就跑。
苏槿棠这才得以安全脱身,不然,她铁定会被打死在这里。
江枫从警车上下来,带走了她。
“小苏,快跟我走。”
两人上了江枫的车,一脚油门,车子便驶出了街道。那些记者在车后穷追不舍,不得已,他绕了远路才甩开他们。
“小苏,你没事吧?”江枫担忧问。
苏槿棠揉了揉被砸疼的脑袋:“没……没事。”
“江枫,刚才你去哪儿了?怎么没把这件事告诉我?”
江枫:“我也是今早才知道这件事,刚才被警察带走去警局录口供了。”
“这到底是怎么回事?我们枫之家的产品很少出现过敏的现象,不可能会引起这么大规模的质量问题。”
江枫一拳捶中了方向盘,怒道:“我怀疑工厂那边有问题!”
“警方收集了一些导致过敏的产品批号,全都是这个月1号至3号出的货。这批货,一共有十几万套,一部分由枫之家的连锁店销售,一部分是由鼎华贸易销售。我已经通知将货物全部召回了。”
“现在我们面临的最大难题,就是对消费者和鼎华的赔偿。”
十几分钟后,车子停在了鼎华大厦的楼下。
鼎华贸易,是近两年来崭露头角的零售新星,旗下有连锁化妆品店和日用品生活超市。在全国有上万家连锁店。
江枫下了车,对她说道:“小苏,你在这里等我,我上去找裴总聊聊。”
苏槿棠解开了安全带:“我跟你一起去。”