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林城市作为湘南省的省会城市,下辖五区两县一县级市和一个国家级经开区。

其中以天元区,荷花区,麓山区,长石区,红旗区为市中心,另外有安沙县,清河县和古阳市三个县,另外还有一个国家级的经济开发区北江高新区。

张国庆的超市的位置就在市中心天元区这边,这里的人流量是当下来说最多的地方。

时间的推移,很快两个多月的时间就过去了。

“李经理,超市里的员工把剪彩的开业仪式都准备好了,都等着活动开始了呢!”

一个年轻的女领班,来到了超市二楼的办公室,跟经理李文婷说道。

“哎,好,我就来,现在张总和赵总他们过来了么?”

李文婷正了正衣服,看着进来的这个女领班问道。

“应该快了,刚刚我在服务台打了电话,应该都在路上了………………”

女领班回应道。

今天是八月八号,是友谊超市铂金店正式开业的日子。开业的时间是张国庆定下来的,提前跟赵兵两人合计了一下。

对于超市这种零售行业,赵兵可是个门外汉。虽然表面上装的啥都懂似的,但是对于这个行业他可是真不懂。

因此,赵天恩对赵兵的示意就是一切以张国庆的建议和规划为准,多听多看多学。

赵兵虽然是个富家公子,但是对于家教来说这是严格执行的。父亲怎么安排,自己就怎么做。

没有什么不服气,好就是好,不好就是不好。论文化,十个张国庆也比不了自己,但是论经验自己比不了张国庆。

这一两个月的时间相处以来,张国庆已经跟赵兵的关系处理的很好了。

张国庆最大的优点就是会跟人打交道,似乎对于张国庆来说与每一个人打交道的方式都有些不同。

到了八点多的时候,铂金大厦下面已经是人声鼎沸了。

敲锣打鼓,声音震耳欲聋;舞狮舞龙,场面热闹非凡。

这里到处洋溢着喜庆的氛围,让人感受到一股浓浓的欢乐气息。

这时候张国庆和赵兵的车也已经停在了超市旁边的停车场,两人到位后,接下来就是一些领导压场,开业的氛围很浓郁。

原来,今天是友谊超市盛大开业的日子!

这个消息早已传遍了大街小巷,因此在今天的时候,吸引了众多市民前来围观。

“大家好,我是友谊超市的经理李文婷。

在这个特别的日子里,友谊超市铂金店迎来了盛大的开业典礼!

这一刻,我们心怀感激之情,首先要向各位领导、各位嘉宾以及所有莅临现场的顾客朋友们表示最诚挚的感谢!

你们的到来,让我们倍感荣幸,也让这场开业仪式增添了无尽的光彩。正是因为有你们的支持与关注,我们友谊超市才能够茁壮成长,不断发展壮大。

在此,我代表友谊超市全体员工,向大家致以最崇高的敬意和最热烈的欢迎!同时,我们也将不负众望,以更优质的商品、更贴心的服务,回馈每一位新老顾客的厚爱与信任。

让我们共同见证友谊超市铂金店的全新启航,祝愿它蓬勃发展,成为大家生活中的购物首选之地!再次感谢大家的光临,祝各位身体健康,万事如意!

接下来舞台交给歌舞者,超市里面今天所有商品八八折销售,另外所有顾客购物满十元的,都可以去前面的服务台抽奖一次,可以累计,消费一百元就可以抽奖十次,最高特等奖奖励空调一台,名额一个。一等奖是奖励21英寸长虹彩电一台,名额有两个………………”

李文婷第一次尝试主导开业仪式。

人群中,有的人踮起脚尖,努力张望着舞台上精彩的表演;有的人则与身边的朋友交谈甚欢,分享着彼此的喜悦;还有的小朋友骑在大人的肩膀上,手舞足蹈地欢呼着。每个人的脸上都挂着笑容,仿佛被这热烈的气氛所感染。

此时此刻,整个铂金大厦下友谊超市前坪的围观者们,似乎都沉浸在一片欢乐的海洋之中。

仪式结束后,舞台上的歌舞也开始表演起来,超市里面人们如同潮涌一般的冲了进去。

不为别的,为的就是多买点东西,然后再美美的抽上几次奖。

省城的人可不像北山县那样,这里的消费水平一点都不低。随便花个百来十块钱跟好玩的一样。

“国庆呐,这姑娘话说得不错,之前怎么没有见过?”

赵兵向张国庆问道。

李文婷是张国庆临时决议将她调过来的,因为在这一次最近的技能比武大赛上李文婷拿了三个第一名的成绩。

技能比武?

对!就是年初的时候张国庆跟每个超市下发通知设立的一个让所有员工都为之兴奋和紧张的活动!这可是张国庆精心策划并推出的一项员工比赛,决定了员工的评级晋升,加薪!

这场比赛旨在激发大家的竞争意识、提升专业技能水平,并为公司营造出积极向上的氛围。它不仅是一场简单的竞赛,更像是一次展示个人实力与团队协作精神的舞台。每个参与者都摩拳擦掌,渴望在这个舞台上大放异彩。

而作为友谊超市省城第一家大型超市的经理李文婷,正是上一次员工技能比赛中连续拿了三个一名和两个二名。

“兵哥,这是我特意从北山调过来的老手,经验丰富的老员工了。在我们合安县友谊超市当经理的.......................................”

张国庆将李文婷的情况跟赵兵解释了一下说道。

“嗯.....................这妮子长得不错,哦,不是,这妮子说得不错...............................”

赵兵那个长相猥琐、行为举止怪异的模样,让张国庆看得是一阵心惊胆战,头皮都快要炸裂开来了似的。

他的心中不禁涌起一股疑虑和担忧:我到底应不应该去提醒一下文婷姐,让她对赵兵多加提防一些呢?毕竟赵兵虽说条件好,但是这个人典型的就是一头种马,看上去就不太可靠啊!

如果文婷姐不小心被他骗了或者受到什么伤害,那可怎么办才好呢……想到这里,张国庆的内心越发纠结起来。

不过该说不说,赵兵也是懂分寸的人,对于张国庆安排的人他还是把持住了自己的本性。

家里拿钱出来可不是让他自己来打水漂的,而是让他来学经验和挣钱的。暂时来说,肯定不会因小失大。

........................................

在超市内,顾客们尽情挑选着商品。张国庆和赵兵也四处查看,确保一切顺利。

突然,一个小孩不小心撞到了货架,上面的商品摇摇欲坠。超市的一个年轻的员工眼疾手快,扶住了货架,避免了一场事故。

孩子的母亲满脸感激之情,连声道谢:“谢谢您!真是太感谢了!要不是有你,我家孩子就被砸到了..............这些摔坏的商品都算我的,我都买了..........................”

那名员工则露出一抹温暖的笑容,轻轻地摇了摇头,语气诚恳地说道:“大姐,您别这么说,这只是我应该做的小事而已。我们超市有规定的,小孩子天性好动,我们会关注自己岗位周围的孩子,怕他们出现这样的事情。对于这些商品,您不必放在心上。商品并没有损伤破坏,我们会处理好的。您继续逛逛,有合适的您再买就行。”

友谊超市的员工眼神中透露出一种真诚和善意,让人感受到他内心深处的善良与乐于助人的品质,同时也有友谊超市对员工的培训的成果。

这时,李文婷走过来,看到了眼前发生的这一幕,对员工也投来赞赏的目光。

李文婷微笑着拍了拍员工的肩膀,表扬道:“做得很好,我们就是要为顾客提供这样的服务。”随后,她转头对孩子的母亲说:“您不用担心,孩子没受伤就好。以后带孩子来逛超市可以更加放心。”说完,李文婷招呼其他员工一起将货架整理好。

顾客们听到李文婷的话,纷纷对友谊超市的服务态度表示赞扬。张国庆和赵兵看到这一幕,也相视一笑,对超市的未来充满信心。

张国庆注意到一位老人在寻找某种特定的商品,马上就有一个女导购员主动上前询问并引领老人找到了所需物品。

老人对导购员的热心帮助感激不已,夸赞友谊超市的服务周到。这一幕与原来的供销社导购员的服务意识形成了天差地别的对比。

在此同时,张国庆将所遇到的这些情况都记录了下来。

而赵兵也是深受启发,原来的富家公子也意识到了对于服务行业的服务意识的重要性。

他意识到顾客满意度不仅仅取决于价格和产品质量,还与员工的服务态度息息相关。赵兵决定在今后的经营中更加注重员工培训,提升服务水平,打造一流的购物环境。

张国庆和赵兵继续在超市内巡逻,他们注意到一个角落里有位顾客拿着一件商品面露难色。张国庆走上前去,询问是否需要帮助。顾客抱怨说找不到某个品牌的洗发水,赵兵立刻指示附近的员工帮忙查找,并承诺如果超市没有该品牌,会尽快进货满足顾客需求。顾客对他们的积极响应感到满意,表示会经常光顾友谊超市。

离开角落后,张国庆和赵兵来到食品区。他们发现一些顾客对新推出的有机食品表现出兴趣,但对其价格有些犹豫。赵兵灵机一动,提议设置一个试吃摊位,让顾客品尝后再做决定。张国庆对此想法表示赞同,他们立即安排员工准备试吃品。

随着时间的推移,到了下午五点后,越来越多的顾客进入超市,购物车内装满了各种商品。

友谊超市的开业首日取得了巨大成功,今天正式开业的第一天营业额就达到了惊人的二十七万多元,这已经是大大的超过了张国庆预计。

...................................

忙碌的一天即将结束,张国庆和赵兵看着熙熙攘攘的顾客,心中充满成就感。他们知道,这次开业的成功只是一个起点,未来还有更多的挑战等待着他们。

“文婷啊!”张国庆对李文婷说道:“马上要下班了,你现在去广播服务台跟咱们的员工们发个公告,就说今晚我和赵总会请所有员工参加我们精心筹备已久的开业晚会。毕竟试营业到现在这段时间大家都很辛苦,忙碌于超市开业前前后后的各项事宜,一直任劳任怨、勤勤恳恳。所以呢,作为老板的我和赵总决定犒劳一下大家,请大家吃顿好的,放松放松心情。当然啦,这也是一个促进同事之间交流沟通的好机会,可以让新老员工更好地融入集体,增强团队凝聚力嘛!”

文婷微笑着点了点头,表示明白张国庆和赵兵的意思,并迅速转身前往广播服务台传达这个重要消息。

晚上十点的时候,在三楼的饭店,早已经准备好了庆祝派对的布置。大家聚在一起,分享着美食和欢笑,共同庆祝这个美好的时刻。

在派对上,张国庆发表了简短的讲话,感谢每一位员工的努力和奉献。他强调,客户的满意度是超市成功的关键,而优质的服务则是赢得客户心的法宝。

最后,大家一起举杯,为友谊超市的美好未来干杯。灯光闪烁,音乐响起,这个充满活力的团队期待着明天的到来,继续为顾客们带来更好的购物体验。