王铁爪来到门诊楼的顶楼，第一人民医院的心理科就设在这里。他走近一看大吃一惊，怎么楼道里都是人，有的还带着行李。他上前问一个患者：“怎么不进去看病呀？”那个患者是个四十多岁的中年妇女，她两眼直勾勾地看着王铁爪，不屑地说：“你是刚来的吧，一看就知道你是刚来的，连这里的规矩都不懂。”
中年妇女告诉王铁爪，她昨天就来了。她的号已经排到明天上午了，她已经是第三次来看病了。因为症状减轻，所以她确信神医寇琼能够帮她治好病。
她指了指行李说：“家里穷住不起旅店，今晚只好在这里凑合啦。”王铁爪连连称奇，他就在医院工作，居然不知道这里还有一位神医。听员工们传说过，但他还不信，感觉都是忽悠人的。
他想扒着门缝听听屋里在说些什么，中年妇女赶紧拉拉王铁爪一把说：“不要打扰神医看病，如果外面有动静会影响看病的效果。”
王铁爪从旁边拉过来一个凳子，坐在了中年妇女身边。他要了解神医寇琼的一切信息，他想为爱人李玉琴看病，李玉琴自从嫁给他就没享过几天福。他从部队退伍回来，想着结束了两地分居，就能过上几天安生日子，结果他却得了重病。如果神医能够把李玉琴的病看好，就是花多少钱都值得。
他问中年妇女得到是什么病，在这里看的效果怎么样？中年妇女告诉王铁爪她得的是重度抑郁症，邻里们都说她得了神经病，大人孩子都躲着她。早年离婚自己带孩子，生活上有压力，村里还不停地传她的流言蜚语，孩子们也受气。久而久之就抑郁了，当时自己不知道，只是长时间的失眠、出虚汗，还以为得了什么见不得人的病了呐。
再后来连床都下不来了，孩子们也大了。他们看着母亲可怜，就到处寻医问药，碰巧来到了第一人民医院心理科。第一次来的时候是孩子们用车拉来的，一有好转自己就想回去干活，不给孩子们添负担。
回去了病情就又加重了，孩子们再送过来。现在是第三次了，都成了第一人民医院的常客了。
王铁爪最关心的是，有没有癌症病人看好的。中年妇女神秘地说：“当然有了，神医寇琼无所不能。”王铁爪心里没谱了，一个什么病都能治的医生，基本上什么病都治不了。他在医院工作这么多年，这一点还是清楚的。
他决心要见一见神医寇琼，只有和她聊聊才能知道，到底能不能治好李玉琴的病。
王铁爪起身往办公楼走去，他只有找师捷副院长了解情况，和别人没有那么深的交情很难听到真话。
师捷副院长知道寇琼主任，这是医院高价挖过来的人才，她一个人扛起了一个科室。过去第一人民医院的心理科就是个摆设，所有的设备都是齐全的，就是没有专业的医生。
寇琼主任还是通过卫生局才招聘来的，她一来到医院这个科室就火了。每月的创收都是很高的，仅挂号费就超过了其他科室的平均挂号费。
王铁爪并不想知道这些，他想了解两件事。一是她的医术怎么样，对疑难杂症是否有奇效；二是有没有机会见到本人，当面交流一下，也好安排下面的事。
他将自己的想法和师捷副院长谈了谈，师捷副院长说：“具体情况不太了解，听说她在临床心理学上有很深的造诣，别的就不了解了。”
师捷副院长建议王铁爪抽时间过去听一听，感觉一下她的专业水平，自己做出判断。
王铁爪认为这样也好，亲眼看看寇琼的诊疗过程，就能知道她的治疗水平。他还真的挂了神医寇琼的号，让陈秀丽主管在心理科门口等着叫号，快轮到他时再打电话。
他不认识寇琼，寇琼也不认识他。他以一个患者的身份进入神医寇琼的诊疗室，神医寇琼先问他有什么症状。他谎称神志不清，晚上睡不着觉，心慌气短。她把走进诊室的每一位患者的症状都记录下来，王铁爪看了看，大概进来十几个患者。
等大家坐定以后，对面背投上出现了一些不规则的波纹，然后响起了催眠的音乐。不一会儿，诊室里面的患者就昏昏欲睡了。
大约过了半个小时，诊室里面的灯亮了起来。神医寇琼唤醒了大家，接下来就开始心理疏导。她讲话很慢，大家都聚精会神地听着，并随着她的要求哭、笑做一些动作。这个活动大概持续了将近一个小时，王铁爪感觉轻松了很多。这难道就是员工们传说的疗效？王铁爪通过亲身体验觉得神医寇琼并不是浪得虚名，确实有两下子。
他决心让李玉琴过来试试，有病乱投医吧。如果李玉琴的病有好转，那么自己在第一人民医院的所有努力都是值得的，这也是附加收获。
李玉琴听王铁爪说第一人民医院来了一个专治她乳腺癌的神医，高兴得一个晚上都没睡着觉。每天在死亡线上挣扎，一旦听到可以救命的任何信息都令她兴奋不已。
李玉琴也像王铁爪一样，挂号、等待然后进入神医寇琼的诊室。她老实地听从寇神医的指挥，对生命的渴望让她对医生的命令言听计从。
她也随着音乐做动作，认真地听神医寇琼的疏导。但她听不懂，尽管她努力地听还是听不懂。她怕辜负了王铁爪的一片苦心，也怕她的挂号费打了水漂，于是她又强迫自己认真地听着，虽然还是听不懂。
李玉琴侧目看着周围的患者，有的人看装束就是从乡下来的，人家都能听懂，怎么自己就是听不懂呐？她开始自卑起来，痛苦地怨怪着自己不争气，好不容易找到了能够治好她的病的神医，自己却听不懂，这不是等死的节奏吗？
她耐心地在神医寇琼的诊室熬着，经过漫长的一个小时她终于可以出来了。王铁爪一见她出了诊室，马上迎上去问道：“怎么样有效果吗？”李玉琴为难地低着头不敢说话。