医生们纷纷点头称是，然后，大家又开始沉默不语，显得若有所思。院长扫视着众人，皱着眉头说，“请大家开动脑经，想想如何既能把事情的原委查清楚，又能说服家属，给他们一个满意的交代。”
大家表情凝重，眼睛直视着前方，却感到无计可施。院长不快的说，“这样吧，最近每个科室要加强安全防患意识，对外来探视病人的人员，要严加盘问，对不明人员要密切注意，大家下去在想想办法，有什么好的建议，直接来找我。”
曹卫东和那两家家属联合起来，一起去找医院领导，医院领导说，“我们正在查找病因，请你们耐心的等待，我们会给你们一个满意的交代的。”
曹卫东激愤的跳起来说，“已经过去三天了，你们还没有找到原因，你们准备拖到什么时候？”
另一个家属也边哭边说，“你们医院负不负责任，我爸爸就一点小毛病，居然在你们医院不明不白的死了。”
另外一个家属也说哭哭啼啼的说，“医院本来是救死扶伤的地方，怎么成了把人致死的地方？”
那位院领导满脸愧疚，张口结舌的说，“我非常体谅你们的心情，我们正在积极想办法查明原因，请你们给我们一点时间好吗？你们冷静冷静，你们这样吵吵嚷嚷，对医院影响不好。”
他这句话一下捅了马蜂窝，几个家属气愤的推搡着那位院领导，“你们把人治死了，还不让我们说话，你们还有没有天良？人死了，你们不在乎，倒在乎医院的影响。”
那位院领导惶恐不安，连连辩解说，“我不是这个意思、、、、、、我是说、、、、、、”话音未落，一个女家属上去给了他一耳光，厉声骂道：“你简直不是人，你是什么意思？啊？将心比心，要是你爸爸这样无缘无故的死在了医院，你会冷静吗？”
院领导捂着脸，狼狈不堪的说，“我理解你们的心情，我会给上级反映的。”
几个医生和护士赶紧上前劝解，曹卫东大吼一声，“你们都滚到一边去，少罗嗦，你们今天不给我们一个交代，我们就把医院给砸了！”
这时，副院长来了，他是一个四十左右的人，白白净净，戴着一副眼睛，文质彬彬的。他上前和颜悦色的说，“我非常理解你们的心情，请你们冷静冷静，我们医院的确负有重大责任，请你们配合我们查找原因。你们先回去做好老人的善后工作，好吗？”
那个女家属尖声哭叫，“不行！今天不给我们解释清楚，我们就不走！”
曹卫东和另一个人异口同声的说，“就是，我们不走，你也别想走。”
副院长耸耸肩膀，无可奈何的说，“你们这样情绪激动，没办法解决问题啊。”
曹卫东怒气冲冲的说，“你这是什么话？我们这叫情绪激动。”一大群病人围在那里观看，护士赶紧大声说，“请大家都回病房！请大家都回病房！”