我(略显紧张地开口):“陈先生,非常感谢您能抽出时间来见我。我最近在为教育培训课程的定价发愁,实在拿不定主意,所以特地来向您取经。”
陈先生(微笑着,眼神中透露出温和与鼓励):“别客气,能帮到你我也很开心。你先详细说说情况吧。”
我:“是这样的,我准备开设语文、数学、英语的周末特殊班,最少六人开班,底线是四人。课程时长有两个选择,一种是两个小时收费150元,另一种是一个半小时收费100元。我现在特别纠结,不知道该选哪一个定价模式,您能帮我分析分析吗?”
陈先生(沉思片刻,缓缓说道):“首先,我们得从成本的角度来考虑。你核算过开设这些课程的成本吗?包括教师薪酬、场地租赁、教材费用等等。”
我:“算过了,教师薪酬每小时大概是80元,场地租赁每次课程(不管时长)是100元,教材费用平均每个学生每次课程10元。”
陈先生:“好,那我们来分别算一下两种定价模式下,每个学生的成本和利润情况。假设一个班有6个学生,如果是两小时的课程,总成本是教师薪酬160元(80元\/小时x2小时)加上场地租赁100元,再加上教材费用60元(10元\/学生x6学生),总计320元。每个学生收费150元,6个学生就是900元,利润就是900 - 320 = 580元。如果是一个半小时的课程,教师薪酬是120元(80元\/小时x1.5小时),场地租赁还是100元,教材费用60元,总成本是280元。每个学生收费100元,6个学生收入600元,利润就是600 - 280 = 320元。从这个简单的成本利润分析来看,两小时课程的利润更高。但这只是一方面,我们还得考虑其他因素。你觉得学生和家长对于课程时长和价格,更看重哪一个呢?”
我(皱着眉头思考):“我做过一些简单的市场调研,有的家长觉得时间长一点,孩子能学到更多东西,贵一点也能接受;但也有家长觉得孩子学习负担重,时间短一点,价格便宜些更好。我有点摸不清他们的真实想法。”
陈先生:“这很正常,不同的家长和学生有不同的需求和偏好。从消费心理学的角度来看,人们在做决策时,不仅会考虑价格本身,还会考虑价格与价值的关系。对于两小时150元的课程,家长可能会觉得虽然价格高一点,但是孩子能有更系统深入的学习,性价比更高;而对于一个半小时100元的课程,家长可能会觉得价格亲民,而且孩子不会太累。所以,我们要想办法突出每种课程的价值。对于两小时的课程,你可以强调知识的深度讲解、大量的练习和个性化的辅导;对于一个半小时的课程,你可以强调高效学习方法的传授,让孩子在短时间内掌握关键知识点。你在课程内容设计上有什么不同的安排吗?”
我:“如果是两小时的课程,我打算前一个小时讲解知识点,中间休息10分钟,后50分钟进行练习和答疑;一个半小时的课程,我计划前50分钟讲解知识点,休息5分钟,后40分钟进行简单练习。”
陈先生:“这样的设计还不错,但你可以进一步优化。对于两小时的课程,你可以增加一些拓展性的内容,比如学科相关的趣味故事、实际案例分析等,让课程更丰富有趣;对于一个半小时的课程,你可以把重点放在核心知识点的提炼和快速记忆方法上,突出课程的高效性。另外,你考虑过市场竞争吗?其他类似的培训机构,他们的课程定价和时长是怎样的呢?”
我:“我了解了一下,大部分机构两小时的课程收费在120 - 180元之间,一个半小时的课程收费在80 - 120元之间。我的定价算是中等水平。”
陈先生:“在这种情况下,你要突出自己课程的差异化优势。既然你的定价处于中等,那就要让家长和学生觉得他们花的钱物超所值。你可以提供一些额外的服务,比如课后的在线辅导、学习资料的免费赠送、定期的学习成果评估等。这些服务可以增加课程的附加值,让你的课程在竞争中脱颖而出。我们再从市场需求的角度来看,你这个特殊班针对的是哪个年龄段的学生呢?”
我:“主要是初中生,这个年龄段的学生学习压力较大,对成绩提升的需求也很迫切。”
陈先生:“初中生的家长通常更关注孩子的学习成绩和未来发展,他们愿意为孩子的教育投资。对于这个群体,你可以强调课程对学习成绩提升的帮助。比如,你可以收集一些之前学生的学习成果数据,展示课程的有效性。另外,初中生正处于青春期,注意力集中的时间有限。两小时的课程虽然能提供更丰富的学习内容,但也要注意避免学生疲劳。你可以在课程中增加一些互动环节,比如小组讨论、抢答游戏等,提高学生的参与度和注意力。对于一个半小时的课程,要充分利用时间,提高教学效率,让学生在有限的时间内收获最大。你在宣传推广方面有什么计划吗?”
我:“我打算在学校附近发传单,利用社交媒体进行宣传,还想邀请一些家长和学生参加试听课程。”
陈先生:“这些都是不错的宣传方式。在宣传过程中,要针对不同的定价模式,突出不同的卖点。对于两小时150元的课程,你可以宣传‘沉浸式学习,深度掌握知识,助力成绩飞跃’;对于一个半小时100元的课程,你可以宣传‘高效学习,轻松减负,短时间内突破关键知识点’。同时,要利用试听课程让家长和学生亲身体验课程的价值。在试听课程中,你可以安排一些精彩的教学片段,展示你的教学方法和教师的专业水平。另外,你还可以考虑推出一些优惠活动,比如团购优惠、老带新优惠等,吸引更多的学生报名。”
我(认真地记录着,频频点头):“陈先生,您的这些建议太有价值了。我之前确实没有考虑得这么全面。还有一个问题,就是如果班级人数没有达到6人,只有4人,这两种定价模式的利润情况又会怎样呢?”
陈先生:“我们再来算一算。如果是两小时的课程,总成本还是教师薪酬160元加上场地租赁100元,再加上教材费用40元(10元\/学生x4学生),总计300元。每个学生收费150元,4个学生就是600元,利润就是600 - 300 = 300元。如果是一个半小时的课程,教师薪酬是120元,场地租赁100元,教材费用40元,总成本是260元。每个学生收费100元,4个学生收入400元,利润就是400 - 260 = 140元。从这个数据可以看出,即使人数较少,两小时课程的利润仍然相对较高。但这时候你要考虑的是,人数少会不会影响教学质量和学生的学习体验。如果因为人数少而降低了教学质量,可能会影响你的口碑和后续的招生。所以,你要根据实际情况,合理调整教学方式和服务内容,确保每个学生都能得到充分的关注和良好的学习体验。”
我:“明白了,陈先生。真的非常感谢您今天为我分析了这么多,我感觉思路一下子清晰了很多。”
陈先生(笑着拍了拍我的肩膀):“不用客气,希望我的建议能对你有所帮助。定价决策是一个复杂的过程,需要综合考虑多方面的因素。在实施过程中,要不断关注市场反馈,根据实际情况及时调整策略。祝你在教育培训事业上取得成功!”